Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов. В этой статье представлены все актуальные контактные номера для связи со службой поддержки МТС.
Содержание
Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов. В этой статье представлены все актуальные контактные номера для связи со службой поддержки МТС.
Основные номера для связи с оператором МТС
| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | Платно по тарифам оператора |
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите соответствующий номер с вашего телефона
- Прослушайте голосовое меню
- Для соединения с оператором обычно нужно нажать 0
- Будьте готовы назвать номер вашего договора или телефон
Альтернативные способы связи
Если не удается дозвониться, попробуйте:
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Электронную почту support@mts.ru
- Официальные соцсети МТС
Время работы службы поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-18:00 |
Что подготовить перед звонком
- Номер мобильного телефона или договора
- Паспортные данные для подтверждения личности
- Конкретную формулировку вопроса
- При необходимости - чек или документ по проблеме
Частые вопросы оператору
Чаще всего абоненты звонят по следующим вопросам:
- Проблемы с подключением/отключением услуг
- Вопросы по тарифам и платежам
- Технические неполадки связи
- Настройки интернета и мобильного банка
