ВТБ Банк предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты бесплатных звонков для клиентов и не клиентов банка.
Содержание
ВТБ Банк предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты бесплатных звонков для клиентов и не клиентов банка.
Бесплатные номера ВТБ Банка
| Номер телефона | Назначение | Зона действия |
| 8 800 100-24-24 | Единый номер для физических лиц | По всей России |
| 8 800 200-77-99 | Для владельцев премиальных карт | По всей России |
| +7 495 739-77-99 | Для звонков из-за границы | Международные звонки |
Как позвонить бесплатно с мобильного
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужное меню:
- 1 - Информация по картам
- 2 - Кредиты
- 3 - Вклады и счета
- 0 - Соединение с оператором
- Дождитесь ответа оператора
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение ВТБ:
- Откройте раздел "Поддержка"
- Выберите "Обратный звонок"
- Укажите удобное время для звонка
- На сайте ВТБ в чате поддержки
- Через личный кабинет интернет-банка
Особенности бесплатных звонков
- Звонки с номеров 800 бесплатны со всех операторов России
- При звонке из-за границы используйте международный номер
- Время работы службы поддержки: круглосуточно
- В часы пик возможны длинные очереди
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в утренние часы (с 8 до 11)
- Используйте кнопки быстрого вызова в мобильном приложении
- Подготовьте паспортные данные и номер карты перед звонком
- Для стандартных вопросов используйте голосового помощника
Важная информация
Некоторые мобильные операторы могут взимать плату за звонки на номера 800 при нахождении за границей. Для уточнения условий обратитесь к своему оператору связи. ВТБ не взимает плату за консультации по бесплатным номерам.
