Страховые услуги в МТС Банке подключаются к некоторым кредитным и дебетовым продуктам. Если вы хотите отказаться от страховки, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Содержание
Способы отключения страховки
1. Через личный кабинет МТС Банка
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте bank.mts.ru или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел "Продукты" или "Мои услуги".
- Найдите подключенную страховку и выберите "Отключить".
- Подтвердите отказ, следуя инструкциям на экране.
2. Через контактный центр
- Позвоните по телефону горячей линии МТС Банка: 8 800 250-05-20.
- Назовите оператору номер договора или карты.
- Попросите отключить страховую услугу.
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы.
3. В отделении банка
Если вам удобнее решить вопрос офлайн:
| 1 | Найдите ближайшее отделение МТС Банка через сайт или приложение. |
| 2 | Возьмите с собой паспорт и договор/карту, к которой подключена страховка. |
| 3 | Напишите заявление об отказе от страховки. |
Важные моменты
Сроки отключения
Обработка запроса может занять до 3 рабочих дней. Уточните у оператора точные сроки.
Возврат средств
Если страховка была оплачена, часть суммы может быть возвращена пропорционально неиспользованному периоду.
Ограничения
Некоторые страховки являются обязательными по условиям кредита. Уточните у банка возможность отключения.
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки МТС Банка по телефону 8 800 250-05-20 или через онлайн-чат в приложении.
