Подписка Prime предоставляет доступ к различным сервисам, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Подписка Prime предоставляет доступ к различным сервисам, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Способы отключения подписки Prime
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Через личный кабинет на сайте СберБанк Онлайн
- Через сервис Prime Video
- По телефону горячей линии
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку Prime в списке
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через веб-версию СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку Prime
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через сервис Prime Video
- Зайдите на сайт primevideo.com
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в "Настройки учетной записи"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Отключение по телефону
Телефон горячей линии | 8 800 555-55-50 |
Время работы | Круглосуточно |
Необходимые данные |
|
Важная информация
- Отмена подписки вступит в силу после окончания оплаченного периода
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- Вы можете продолжать пользоваться сервисом до конца оплаченного срока
- Для повторного подключения потребуется оформить подписку заново
Что делать если подписка не отключается?
- Проверьте, не было ли уже списания за следующий период
- Убедитесь, что вы отменили именно автопродление
- Обратитесь в поддержку СберБанка по номеру 900
- При необходимости заблокируйте карту для предотвращения списаний