Кодовое слово в Сбербанке используется для идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении операций. Если вы забыли свое кодовое слово, следуйте этой инструкции.
Содержание
Кодовое слово в Сбербанке используется для идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении операций. Если вы забыли свое кодовое слово, следуйте этой инструкции.
Способы восстановления кодового слова
| Способ | Описание |
| Через мобильное приложение | Смена кодового слова в настройках профиля |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом |
| Через Сбербанк Онлайн | Изменение в разделе безопасности |
Пошаговая инструкция восстановления
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить кодовое слово"
- Следуйте инструкциям системы
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену кодового слова
- Получите подтверждение изменения
Важная информация
При восстановлении кодового слова помните:
- Не сообщайте кодовое слово третьим лицам
- Выбирайте слово, которое сможете запомнить
- Не используйте очевидные комбинации
- Регулярно обновляйте кодовое слово
Если требуется срочная операция
Когда нужно срочно подтвердить личность без кодового слова:
- Позвоните в контактный центр по номеру 900
- Подготовьте паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Используйте другие методы идентификации
Для защиты ваших средств Сбербанк может потребовать личное посещение отделения для смены кодового слова при подозрении на мошеннические действия.
