Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов МТС. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные способы подтверждения ваших данных.
Содержание
Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов МТС. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные способы подтверждения ваших данных.
Способы подтверждения персональных данных
1. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Подтверждение данных"
- Загрузите фото документа (паспорт или водительское удостоверение)
- Дождитесь проверки (обычно 1-3 рабочих дня)
2. В салоне связи МТС
- Возьмите с собой оригинал паспорта
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Сообщите консультанту о необходимости подтверждения данных
- Подпишите заявление на подтверждение
3. Через личный кабинет на сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт login.mts.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои данные" |
| 4 | Загрузите скан документа |
Какие документы подходят для подтверждения
- Паспорт гражданина РФ (разворот с фото и пропиской)
- Временное удостоверение личности
- Водительское удостоверение (только в приложении)
- Для юридических лиц - документы организации
Требования к фотографиям документов
- Документ должен быть полностью виден
- Фото должно быть четким, без бликов
- Все данные должны легко читаться
- Размер файла не более 5 МБ
Что делать после отправки документов
- Дождитесь SMS-уведомления о приеме заявки
- Проверяйте статус в личном кабинете
- При отказе - исправьте указанные замечания и отправьте снова
Частые проблемы и их решение
| Проблема | Решение |
| Документ не принимается | Проверьте качество фото и соответствие требованиям |
| Долгая проверка | Обратитесь в поддержку по номеру 0890 |
| Несовпадение данных | Посетите салон связи с документами |
Контакты для консультации
- Горячая линия: 8-800-250-08-90
- Онлайн-чат в приложении "Мой МТС"
- Электронная почта: support@mts.ru
