СберЗдоровье - это платная медицинская подписка от СберБанка, предоставляющая доступ к онлайн-консультациям врачей, медицинским сервисам и скидкам на лекарства. Подписка автоматически продлевается, если не отменена пользователем.
Содержание
Что такое СберЗдоровье
СберЗдоровье - это платная медицинская подписка от СберБанка, предоставляющая доступ к онлайн-консультациям врачей, медицинским сервисам и скидкам на лекарства. Подписка автоматически продлевается, если не отменена пользователем.
Способы отмены подписки
1. Через мобильное приложение СберБанк
- Откройте приложение СберБанк и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Сервисы" или "Подписки"
- Найдите подписку "СберЗдоровье"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие
2. Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь в СберБанк Онлайн
- Откройте раздел "Подписки и сервисы"
- Найдите СберЗдоровье в списке активных подписок
- Нажмите "Отключить" и подтвердите операцию
3. Через контактный центр
| Способ связи | Действия |
| Телефон | Позвоните по номеру 900 (для клиентов Сбера) и попросите отключить подписку |
| Онлайн-чат | Напишите в поддержку через чат в приложении или на сайте |
Важные моменты при отмене
Сроки отмены
- Отменить подписку можно в любой момент
- Автопродление прекращается сразу после отмены
- Доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода
Возврат средств
| Ситуация | Возможность возврата |
| Отмена в течение 14 дней | Можно запросить возврат неиспользованных средств |
| Позднее отключение | Возврат только за неиспользованный период при технических проблемах |
Как избежать повторного подключения
Рекомендации
- Проверьте список активных подписок через 2-3 дня после отмены
- Не нажимайте повторно на рекламные предложения СберЗдоровья
- Отключите сохранение платежных данных в аккаунте
Контроль списаний
- Регулярно проверяйте выписки по карте
- Настройте уведомления о списаниях в приложении
- Сохраните подтверждение об отмене подписки
Частые вопросы
Что делать, если кнопка отмены не активна?
Обратитесь в поддержку Сбера через чат или по телефону 900 - специалисты помогут отключить подписку вручную.
Сохранится ли история консультаций после отмены?
Да, ваша медицинская история останется в системе, но доступ к новым консультациям будет закрыт.
