Доставка товаров Ozon в пункты выдачи осуществляется по определенному графику. Рассмотрим детали расписания и факторы, влияющие на частоту пополнения пунктов выдачи.
Содержание
График завоза товаров в пункты выдачи
| Тип населенного пункта | Частота завоза | Обычное время доставки |
| Москва и крупные города | Ежедневно | 8:00-22:00 |
| Города-миллионники | 5-6 раз в неделю | 9:00-20:00 |
| Средние города | 3-4 раза в неделю | 10:00-18:00 |
| Малые города | 2-3 раза в неделю | 12:00-16:00 |
Как узнать точное расписание для конкретного пункта
- В карточке товара при оформлении заказа
- В мобильном приложении Ozon в разделе "Пункты выдачи"
- По телефону службы поддержки Ozon
- У сотрудников пункта выдачи при личном визите
Факторы, влияющие на график доставки
- Количество заказов в конкретном пункте
- Удаленность от регионального склада
- Погодные и дорожные условия
- Праздничные и выходные дни
Что делать, если заказ не приехал в срок
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Уточнить у оператора поддержки Ozon
- Связаться с администратором пункта выдачи
- Проверить SMS-уведомления о возможных задержках
Особенности в праздничные дни
- В предпраздничные дни частота завозов увеличивается
- В официальные выходные график может меняться
- В январе возможны задержки из-за большого объема заказов
Точное расписание завоза товаров в конкретный пункт выдачи можно узнать при оформлении заказа или в личном кабинете после его оформления. Ozon регулярно обновляет информацию о времени прибытия заказов в пункты выдачи.
