Как совершать покупки на Wildberries

Основные этапы покупки на Wildberries

1. Регистрация и авторизация
2. Поиск и выбор товаров
3. Оформление заказа
4. Оплата и получение

Поиск и выбор товаров

Эффективные способы поиска

• Использование поисковой строки с точными названиями
• Фильтрация по категориям и подкатегориям
• Применение фильтров по цене, бренду и характеристикам

Как выбрать качественный товар

Добавление товаров в корзину

Работа с корзиной

1. Нажмите кнопку "В корзину" на странице товара
2. Проверьте выбранный размер и цвет
3. Укажите количество единиц товара
4. При необходимости добавьте сопутствующие товары

Проверка перед оплатой

• Просмотрите состав заказа
• Проверьте итоговую сумму
• Убедитесь в правильности выбранных характеристик

Оформление заказа

Выбор способа доставки

Заполнение данных для доставки

• Укажите ФИО получателя
• Выберите удобный пункт выдачи
• Проверьте контактный телефон

Способы оплаты заказа

Доступные варианты оплаты

1. Банковской картой онлайн
2. Оплата при получении
3. Через электронные кошельки
4. Безналичный расчет для юрлиц

Безопасность платежей

• Используйте только официальное приложение
• Проверяйте сайт перед вводом данных
• Не сообщайте данные карты третьим лицам

Отслеживание и получение заказа

Как отслеживать статус заказа

Процедура получения

• При себе необходимо иметь документ
• Проверьте комплектацию и целостность упаковки
• Сохраните чек до окончания гарантийного срока

Возврат и обмен товаров

Условия возврата

1. Срок возврата - 7 дней без объяснения причин
2. Товар должен сохранить товарный вид
3. Необходимо наличие чека или доказательства покупки

Процедура возврата

• Оформите заявку в личном кабинете
• Дождитесь подтверждения
• Отправьте товар или верните в пункт выдачи

Запомните, а то забудете