| Метод | Требования | Сроки |
| Через отделение банка | Паспорт, старый номер активен | Мгновенно |
| Через СберБанк Онлайн | Доступ к старому номеру | 5-10 минут |
| Через банкомат | Карта Сбербанка | Мгновенно |
- Паспорт гражданина РФ
- Карта Сбербанка (при наличии)
- Новый номер телефона
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в СберБанк Онлайн |
| 2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите SMS |
- Доступно только при активном старом номере
- Требуется подтверждение через SMS
- Недоступно при блокировке онлайн-банка
- Вставьте карту в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите "Настройки" → "Изменить телефон"
- Введите новый номер
- Подтвердите операцию
- Доступно только для держателей карт
- Не требует посещения отделения
- Работает круглосуточно
| Ситуация | Решение |
| Утерян доступ к старому номеру | Обязательное посещение отделения с паспортом |
| Иностранный номер | Требуется личное обращение в отделение |
| Корпоративная карта | Изменение через работодателя |
- Проверьте работу SMS-информирования
- Убедитесь в доступе к СберБанк Онлайн
- Обновите номер в автоматических платежах
- Сообщите об изменении в службу поддержки при проблемах
Изменение привязанного телефона в Сбербанке возможно несколькими способами, наиболее удобный из которых - через мобильное приложение при сохранении доступа к старому номеру. В сложных случаях требуется личное посещение отделения с документом, удостоверяющим личность. После смены номера важно проверить работу всех банковских сервисов.
