| Действие | Описание |
| Активация карты | Через личный кабинет или мобильное приложение |
| Пополнение баланса | Банковским переводом или через терминалы |
| Проверка баланса | В приложении, по СМС или на сайте |
- Выберите свободную колонку с поддержкой безналичной оплаты
- Запомните номер колонки
- Выключите двигатель автомобиля
- Вставьте карту в терминал на колонке
- Введите PIN-код (если требуется)
- Выберите тип топлива
- Подтвердите начало заправки
| Действие | Примечание |
| Возьмите пистолет | Соответствующий выбранному топливу |
| Вставьте в бак | Плотно зафиксируйте |
| Начните заправку | Нажмите рычаг на пистолете |
- Верните пистолет на место
- Дождитесь чека
- Извлеките карту из терминала
- Проверьте остаток средств
- Автоматическая печать на колонке
- Возможность получения в кассе
- Электронный чек в мобильном приложении
| Функция | Описание |
| Лимиты | Дневные и месячные ограничения |
| Авторизация | По PIN-коду или без него |
| Бонусы | Накопление и списание баллов |
| Отчеты | Детализация всех операций |
- Карта не считывается - протрите чип, попробуйте другую колонку
- Недостаточно средств - пополните баланс через приложение
- Забыт PIN-код - восстановите через личный кабинет
- Горячая линия: 8 800 700-51-51
- Чат в мобильном приложении
- Обращение в офисах компании
Использование карты Газпромнефть на заправках значительно упрощает процесс оплаты топлива и предоставляет дополнительные преимущества для постоянных клиентов.
