Топливная карта Газпромнефть предоставляет удобный способ оплаты топлива и дополнительные преимущества для владельцев. Рассмотрим подробную инструкцию по использованию карты на АЗС.
Содержание
Подготовка к использованию карты
| Действие | Описание |
| Активация карты | Через личный кабинет или мобильное приложение |
| Пополнение баланса | Банковским переводом или через терминалы |
| Проверка баланса | В приложении, по СМС или на сайте |
Процесс заправки с картой Газпромнефть
Подъезд к колонке
- Выберите свободную колонку с поддержкой безналичной оплаты
- Запомните номер колонки
- Выключите двигатель автомобиля
Оплата топлива
- Вставьте карту в терминал на колонке
- Введите PIN-код (если требуется)
- Выберите тип топлива
- Подтвердите начало заправки
Заправка автомобиля
| Действие | Примечание |
| Возьмите пистолет | Соответствующий выбранному топливу |
| Вставьте в бак | Плотно зафиксируйте |
| Начните заправку | Нажмите рычаг на пистолете |
Завершение операции
После заправки
- Верните пистолет на место
- Дождитесь чека
- Извлеките карту из терминала
- Проверьте остаток средств
Получение чека
- Автоматическая печать на колонке
- Возможность получения в кассе
- Электронный чек в мобильном приложении
Особенности использования карты
| Функция | Описание |
| Лимиты | Дневные и месячные ограничения |
| Авторизация | По PIN-коду или без него |
| Бонусы | Накопление и списание баллов |
| Отчеты | Детализация всех операций |
Решение возможных проблем
Типичные ситуации
- Карта не считывается - протрите чип, попробуйте другую колонку
- Недостаточно средств - пополните баланс через приложение
- Забыт PIN-код - восстановите через личный кабинет
Контакты поддержки
- Горячая линия: 8 800 700-51-51
- Чат в мобильном приложении
- Обращение в офисах компании
Использование карты Газпромнефть на заправках значительно упрощает процесс оплаты топлива и предоставляет дополнительные преимущества для постоянных клиентов.
