Функция отслеживания в мобильном приложении РЖД позволяет получать актуальную информацию о движении поезда. Рассмотрим процесс настройки этой услуги.
Содержание
Установка и вход в приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Скачайте приложение "РЖД Пассажирам" из App Store или Google Play |
| 2 | Запустите приложение и авторизуйтесь |
| 3 | Подтвердите номер телефона для получения уведомлений |
Добавление поезда для отслеживания
Через купленный билет
- Откройте раздел "Мои поездки"
- Выберите нужную поездку из списка
- Нажмите "Отслеживать поезд"
- Активируйте уведомления
Вручную по номеру поезда
- Перейдите в раздел "Отслеживание"
- Нажмите "Добавить поезд"
- Введите номер поезда и дату отправления
- Сохраните настройки
Настройка уведомлений
| Тип уведомления | Описание |
| Изменение расписания | Оповещение о задержках |
| Приближение к станции | Уведомление за 30-60 минут до прибытия |
| Экстренные сообщения | Важная информация о рейсе |
Просмотр информации о поезде
- Текущее местоположение на карте
- Фактическое время прибытия
- Прогнозируемые задержки
- Состав поезда и схема вагонов
- Список предстоящих станций
Особенности отслеживания
Для разных типов поездов
- Скоростные ("Сапсан", "Ласточка") - точность до минуты
- Фирменные - обновление каждые 15-30 минут
- Обычные - данные обновляются реже
Временные ограничения
- Отслеживание начинается за 12 часов до отправления
- Заканчивается через 1 час после прибытия
- Данные обновляются каждые 5-15 минут
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Нет данных о поезде | Проверить правильность номера поезда |
| Не приходят уведомления | Проверить настройки уведомлений в телефоне |
| Неточное местоположение | Обновить данные вручную |
