ВТТ (Временный Тарифный Талон) - это специальный электронный документ, который оформляется при покупке железнодорожных билетов через сайт РЖД или мобильное приложение, когда по каким-либо причинам невозможно сразу оформить стандартный билет.
Содержание
ВТТ (Временный Тарифный Талон) - это специальный электронный документ, который оформляется при покупке железнодорожных билетов через сайт РЖД или мобильное приложение, когда по каким-либо причинам невозможно сразу оформить стандартный билет.
Когда выдается ВТТ
Временный тарифный талон появляется в следующих случаях:
- При оплате банковской картой, когда требуется дополнительная проверка платежа
- При использовании некоторых видов электронных платежных систем
- При технических сбоях в момент оформления билета
- При покупке билетов в рассрочку или кредит
Особенности ВТТ
| Характеристика | Описание |
| Срок действия | Обычно 1-3 часа, иногда до 24 часов |
| Статус брони | Место временно забронировано за пассажиром |
| Возможность проезда | По ВТТ проехать нельзя, нужен полноценный билет |
Что делать после получения ВТТ
- Дождаться подтверждения платежа от банка (обычно приходит SMS)
- Проверить электронную почту - туда придет окончательный билет
- В личном кабинете на сайте РЖД проверить статус заказа
- Если билет не пришел в течение суток - обратиться в поддержку РЖД
Важная информация
Если ВТТ не преобразовался в билет в установленный срок, бронь автоматически снимается, а деньги возвращаются на счет плательщика. Для ускорения процесса можно позвонить в контакт-центр РЖД по номеру 8-800-775-00-00.
